Die Resultate der Web-Analytics-Umfrage sind Online! Sie finden die Ergebnisse der Befragung von 740 Web-Analytics-Experten auf folgender Seite.

Weiter liefert diese Website den Inhalt der Broschüre "Web Analytics - Ein Überblick" von Prof. Dr. Andreas Meier und Darius Zumstein, erschienen beim dpunkt.verlag. Darunter fallen u.a. die Nutzenaspekte und weitverbreitete Softwareprodukte im Web Analytics. Es wird ein Controlling-Kreislauf vorgestellt und die wichtigsten Webkennzahlen definiert. Es wird gezeigt, wie diese zur Analyse und Optimierung der Website, des Onlinemarketings und des Kundenbeziehungsmanagements eingesetzt werden können. Der Forschungsansatz der unscharfe Klassifikation von Webkennzahlen ist ebenfalls zu finden.

Sie können die Broschüre in gedruckter Form hier gratis anfodern.
Neben einem Glossar und einer Literaturliste stehen weiterführende Links zum Thema Web Analytics zur Verfügung.

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